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富德生命人寿2023年夏季客户服务活动于6月6日正式拉开序幕，本次客户服务活动以“乘风.著未来”为主题，活动内容丰富多彩，其中“免费补发保单”是本届客户服务活动回馈新老客户的系列活动之一，客户只需要携带相关证件亲自柜面办理补发保单业务，即可享受免费补发保单。 据了解，不少客户在日常生活中会由于搬家、保管不善等原因造成保单意外丢失，会对后续办理相关业务时造成极大不便。一般情况下，客户本人通过拨打95535进行保单挂失后，就可以亲至公司柜面办理补发保单，仅需支付20元工本费即可。从2023年6月6日至8月31日客户服务活动期间，客户至公司柜面办理保单补发将一律免收工本费。近期，富德生命人寿鄂尔多斯中支工作人员把这一举措落实到实际工作中，通过各种渠道向客户宣传公司这一服务举措。 活动期间，所有客户只需本人携带身份证至公司三级机构柜面或至开通核心业务系统权限的四级机构柜面即可享受免费补发保单服务。自本届客户服务活动启动以来，已有多名客户享受到了该项服务。在业务办理结束后，工作人员更是耐心、详细地介绍了客户服务活动其他精彩活动，积极邀请其使用微信小程序“富德心服务”参与公司活动。 用实际行动践行满意服务是富德生命人寿鄂尔多斯中支一直以来提升客户满意度的宗旨。服务好每一位客户，不断完善服务流程，是我们的承诺。心手相连，生命有爱;承诺践行，服务永不止步。 富德生命人寿鄂尔多斯中支将以融合创新拓展服务体验维度，以精耕细作注入服务温暖底色，不断深化、践行“以人为本，以客为尊”的服务理念，打造品质服务新标杆。
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