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当一个人生病的时候，身体上的疼痛与不舒适可能远远比不上心理上的煎熬，尤其是当你自己躺在病床上，身边又没有人陪伴时，内心的孤独与恐慌可能会被无数倍的放大。每一位客户都应该用心去对待，将客户视为自己的朋友，甚至是家人，是每一个保险人义不容辞的责任，当客户生病住院时，保险公司应该做到的不仅仅是经济上的支持，更应该给客户带来心灵上的慰藉。 近日，富德生命人寿保险股份有限公司呼和浩特中心支公司(以下简称“呼市中支”)的客户富女士因病住院。在得知消息的第一时间，呼市中支副总经理李文亭顶着猎猎寒风带着营养品来到富女士所在医院的住院部，代表公司表达了对富女士的关心。 躺在病床上的富女士对于保险公司这样体贴的服务感到相当感动，原本以为自己与保险公司的关系无非就是你买我卖，你住院我赔偿的关系。保险公司最多也就是负责把生病所花销的费用顺利的打到卡上就好了，万万没想到在这么冷的天，竟然还会带着营养品特意来看她。这让她瞬间觉得身上的刀口似乎都不那么疼了，在自己住院期间，一些亲戚朋友因为工作原因，没有时间来看她，只是转来了红包表示慰问，但是富女士的内心其实是渴望有人能来陪她坐坐，虽然不能帮她分担疼痛，但是心里会觉得自己是被重视的。 富德生命人寿一直致力于为客户提供有温度的服务，始终将客户需求放在第一位，富女士脸上灿烂的笑容就是对富德生命人寿最大的肯定。 |
