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富德3.15—防范利用保险消费投诉进行诈骗

来源:内蒙古经济网 作者:user 人气: 发布时间:2024-03-15
摘要:近期,有保险消费者反映,一些不法分子在窃取其保单相关信息后,拨打保险消费者电话,以承诺帮保险消费者办理全额退保为名,怂恿或冒充保险消费者向保险公司投诉,并向消费者收取高额手续费或诱导消费者购买所谓的高收益产品。 为切实维护广大保险消费者的合

近期,有保险消费者反映,一些不法分子在窃取其保单相关信息后,拨打保险消费者电话,以承诺帮保险消费者办理全额退保为名,怂恿或冒充保险消费者向保险公司投诉,并向消费者收取高额手续费或诱导消费者购买所谓的“高收益”产品。

为切实维护广大保险消费者的合法权益,我们在此提醒您:    

1、详细核实来电人真实身份,勿与不明身份人员联系接触保险消费者在接到此类电话后,务必详细询问来电人基本信息,包括姓名、所在单位、联系电话、联系地址等,并就对方提供的信息进行核实。对于来电人存在诈骗或非法获取公民个人信息嫌疑的,请及时向公安机关报案。

2、维护自身消费投诉权益,勿让不法分子从中牟利

保险消费投诉是保险消费者的权利,保险消费投诉应由保险消费者本人或其合法受权人提出,由其他人员提起的消费投诉将不予受理。保险消费者就保单问题需要咨询或反映情况的,请直接联系保险公司询问协商解决,切莫让不法分子非法代为投诉从中牟利。

3、保障个人资金安全,勿轻信高收益承诺部分不法分子打着为保险消费者投诉维权的旗号,在诱骗保险消费者退保后,转而购买其代理销售的所谓“高收益”理财产品并从中牟利。请广大保险消费者增强自我风险防范意识,不要轻信高收益承诺,避免资金损失。

4、勿轻信传播虚假信息,当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核,消费者在接到代为投诉维权的信息时,应提高自我保护意识,避免自身权益受到侵害,勿轻信传播。

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