2023年客户李女士在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己投保了《富德生命附加安顺康伴意外费用补偿医疗保险(基本部分)》。 2024年5月29日,李女士被狗意外咬伤,右耳廓、耳后、耳轮多处撕裂型伤口,于是前往乌兰浩特市人民医院就诊,入院后处理意见为清创缝合,并注射破伤风抗毒素与狂犬疫苗,截至6月11日,狂犬疫苗三针已注射完毕两针。 李女士出院后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询,接到报案后,公司理赔人员第一时间外出核实情况,并在电话里送上问候与关心,并主动耐心协助收集理赔所需材料,进行调查核实,6月11日,客户李女士于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔,并提交完整理赔资料。经核实情况符合保险责任范围,富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定 ,“一日赔付”将721.89元理赔金快速转入客户账户。 我们无法预测未来会发生什么,唯一能做的只有坦然接受,一份保单,一份抵御风险的底气。要允许一切发生,接纳意外和伤害,富德生命人寿致力于让陪伴成为习惯,将美好带给每一位客户。 |