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2024年7月25日，客户裴女士（化名）到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）申请保险理赔，并提交完整理赔资料。裴女士因确诊乳腺恶性肿瘤出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将12.25万元理赔金转入裴女士账户。
2019年7月份客户裴女士在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》、附加《富德生命附加住院每日医疗保险（A款）》、《富德生命附加多倍保重大疾病保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》缴费20年，年缴保费5385元。
2024年6月份客户裴女士在当地卫生院筛查发现左乳肿物，于6月11日前往赤峰学院附属医院进行检查，最终诊断：乳房良性肿瘤，阶段性治疗结束后于6月24日出院，出院后第一时间进行理赔咨询
接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与裴女士取得联系，主动协助裴女士准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2024年7月25日裴女士在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据保险合同约定快速将12.25万元理赔金转入客户的账户。
收到理赔款后，裴女士表示非常感谢保险公司在身体出现问题时提供救援和帮助，给予温暖和关爱，为赤峰中支高效便捷的理赔服务予以真诚感谢。
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