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2024年7月25日，客户石女士（化名）家属到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）申请保险理赔，并提交完整理赔资料。石女士因蛛网膜下出血出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将15.6万元理赔金转入石女士家属账户。
2018年7月份客户石女士在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》、《附加富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》基本保额15万元，缴费20年，年缴保费6194元。
2024年6月19日客户石女士因突发剧烈头痛1小时，伴呕吐数次，前往林西县医院进行治疗，医院诊断蛛网膜下腔出血破入脑室，家属要求转入上级医院进一步治疗，遂前往赤峰市松山医院进行治疗，因蛛网膜下腔出血19个小时，医院告知患者家属病情极重，目前无手术可能，于6月20日出院，客户石女士于6月20日死亡。
接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与石女士家属取得联系，主动协助石女士家属准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2024年7月25日石女士家属来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，按《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》条款约定，给付身故保险金15万元，给付身故利息50.34元，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金6000元，该保单合计给付156050.34元。
收到理赔款后，石女士家属表示非常感谢保险公司给予温暖和关爱，为赤峰中支高效便捷的理赔服务予以真诚感谢。
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