2024年7月23日,客户李女士(化名)到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔,并提交完整理赔资料。李女士因确诊肝恶性肿瘤出险,经调查核实确认属于保险责任范围内,赤峰中支按照保险合同约定快速将10万元理赔金转入李女士账户。
2016年5月份客户李女士在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》、基本保额10万元,缴费10年,年缴保费1660元。
2024年6月份客户李女士因肝病史4年,乏力、肝区疼痛就诊于赤峰市传染病防治医院,最终诊断:肝恶性肿瘤,阶段性治疗结束后于6月19日出院。
接到报案后,赤峰中支理赔人员第一时间与李女士取得联系,主动协助李女士准备理赔所需资料,同时进行事故核查工作。2024年7月23日李女士在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔,并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作,经审核符合保险责任范围内,《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》条款约定,给付恶性肿瘤保险金10万元。
收到理赔款后,李女士表示非常感谢保险公司在身体出现问题时提供救援和帮助,给予温暖和关爱,为赤峰中支高效便捷的理赔服务予以真诚感谢。
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