近日,富德生命人寿内蒙古分公司开展第九届“创优杯”业务技能竞赛。本次“创优杯”大赛主要通过专业技能竞赛,目的夯实各岗基础知识,提高整体服务水平,确保能为客户提供更优质的服务。
富德生命人寿包头中支营运部接到通知后,便进入积极紧张的准备当中,组织全体伙伴共同学习此次竞赛的规则,要求大家要高度重视、加强学习、全员参与,用完善的业务技能武装自己,持续提升营运人员的学习能力、风控能力、创新能力,夯实专业素质和服务水平。参赛的伙伴们具有很强的专业技能和丰富的实战经验,在做好日常工作的同时,利用业余时间学习相关竞赛知识,向大家分享经验,通过互相提问在学习中遇到的问题和知识点来达到牢固掌握知识点的目的,为即将到来的竞赛做好充足的准备。
富德生命人寿“创优杯”业务技能竞赛活动以业务理论知识、业务技能、优质文明服务展示为主要内容,进一步调动营运人员学习业务、钻研业务的积极性,践行“以比促学、以赛促训”,营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化,为营运条线员工技能提升,提高专业能力和服务水平,进一步提升营运效率和客户满意度。
|