而不思则罔,思而不学则殆。只有学思并驾齐驱,才能“行则通,通则变”。富德生命人寿保险股份有限公司第九届“创优杯”核保核赔条线业务技能竞赛已于2024年6月拉开帷幕。此次竞赛以“以比促学,以赛促训”为宗旨,贯彻落实公司“打造信念坚定、忠诚廉洁、团结有为、价值贡献的富德铁军”工作要求,着力于提高两核条线全体工作人员的专业能力和综合素养,增强营运团队的凝聚力和战斗力,持续推进运营条线专业化、高质量转型,打造学习型团队,进而达到提升营运效率和客户满意度的目的。
富德生命人寿保险股份有限公司通辽中心支公司(以下简称“富德生命人寿通辽中支”)遵循总、分公司的精神,在营运部门全体工作人员开展了 “比、学、赶、帮、超”知识竞赛月,致力于提高工作人员的理论知识、操作技能和高素质服务意识,为富德生命人寿通辽中支的高品质发展夯实基础。
“比、学、赶、帮、超”知识竞赛月,时间为6月至7月,分为趣味知识竞赛及竞赛活动宣传两部分。
本次竞赛将通过线上趣味答题竞赛,验收员工对实际操作及对理论知识学习的广度与深度,将知识、理念、技能转化为员工自身储备,达到以赛促学的效果,从而进一步提高运营员工学习、风控、创新和服务能力。竞赛将于6月19日-20日两天进行,以成绩排名突出“以比促学”,提升学习效率;总结一天工作中的优点与不足,研讨改进措施,提升服务效率。每日点滴积累,每日点滴提升。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。
富德生命人寿通辽中支通过此次“创优杯”技能竞赛追求“知行合一,止于至善”,为客户提供100%优质、高效的服务是富德生命人寿通辽中支矢志不移的目标。
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