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为持续推进运营服务能力建设，全面提升运营效率和客户满意度，提升客户服务体验，富德生命人寿巴彦淖尔中心支公司第五届“创优杯”活动正在如火如荼的备战进行中。
巴彦淖尔中支积极响应总公司的号召，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，提高营运员工学习能力、风控能力、创新能力、服务能力，有效提升营运效率和客户满意度。巴彦淖尔中支紧跟总公司步伐、把握时代脉搏，第一时间召开重要会议。本届业务技能竞赛得到总经理室高度重视，并针对此次竞赛做出明确工作指示：要求所有营运人员以大比武活动为契机，以夯实业务基础为前提，以提升业务技能为目标，加强荣誉意识，全面打造营运条线争优创先氛围，并争取在业务技能竞赛中取得优异成绩。
针对本次竞赛专门召开了部门会议，仔细研读竞赛要求，各岗位人员摩拳擦掌，跃跃欲试，争取在竞赛中取得好名次。我们的目标不仅要在本次竞赛中崭露头角，更要将本部门建设成不断优化进取的卓越团队。公司充分利用互联网等自媒体资源，积极撰写、制作工作相关的重要营运知识，减少营运人员在工作过程中的盲目性，深入了解公司相关业务流程的“台前幕后”。本次竞赛将激发全体员工的创新意识，针对目前公司营运工作中存在的问题和不足提出创新型的改进建议，为公司营运工作的持续改进提供思路和动力。“专业技能比拼”环节在营运条线开创了学知识、用知识的良好学习氛围，有助于提升营运全体员工的专业技能和服务能力，从而可以为广大客户提供更快、更好的保险服务。
巴彦淖尔中支公司营运工作外塑形象，内塑涵养，秉承“创优杯”业务技能提升的学习浪潮，全体营运人员将树立起争优创优的学习意识，努力提升在岗人员的专业技能水平，真正做到“专业高效”，从而服务于客户，服务于社会。
相信通过本次竞赛，能涌现出更多的人才，树立更多的榜样，激发和带动更多职工自觉学习业务、提高服务技能。
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