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2023年5月客户王女士在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。
2024年7月11日，被保险人因连续5天无明显诱因出现间断发热，最高体温达到39.4℃，前往兴安盟人民医院检查，经过入院诊断，确诊为支气管肺炎、扁桃体炎以及病毒性感染。在入院后进行治疗3天后患儿病情得到缓解，但第4天再次出现发热，家属申请转院治疗，在办理手续后出院。
王女士在儿子出险后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询，接到报案后，公司理赔人员第一时间外出核实情况，在电话里送上问候与关心的同时主动耐心协助收集理赔所需材料，进行调查核实，8月15日，客户王女士于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔，并提交完整理赔资料。经核实情况符合保险责任范围，富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定，快速理赔，“一日赔付”将1014.18元理赔金快速转入客户账户。
近期新冠疫情又起新峰，病毒性感染的人逐渐增多，我国主要的流行株JN.1与XDV变异株，其传播力、致病力以及免疫逃逸能力并未发生明显改变，它们会攻击人体免疫系统，引起多种并发症，所以预防永远比治疗重要得多。在日常生活中，要做好个人防护、做好自我健康管理、常备防护用品、出现症状后及时就医。
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