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2024年8月23日，客户翟女士（化名）到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）申请保险理赔，并提交完整理赔资料。翟女士因急性下壁心肌梗死出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将4万元理赔金转入翟女士账户。
2011年12月份客户翟女士在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》、基本保额4万元，缴费5年，年缴保费8584元。
2024年7月29日客户翟女士因发作性胸闷、胸痛就诊于赤峰市肿瘤医院，最终诊断：急性下壁心肌梗死，阶段性治疗结束后于8月9日出院。
接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与翟女士取得联系，主动协助翟女士准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2024年8月23日翟女士在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，按《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》条款约定，给付重大疾病保险金40000元。理赔后《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》合同终止。
收到理赔款后，翟女士表示非常感谢保险公司在身体出现问题时提供救援和帮助，给予温暖和关爱，为赤峰中支高效便捷的理赔服务予以真诚感谢。
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