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富德生命人寿呼伦贝尔中支的客户陈先生在一次聚会上突发身体不适，来到扎兰屯市人民医院接受检查时，被诊断出不稳定性心绞痛并伴有多个并发症，需要立即手术，这突如其来的疾病让陈先生的家人陷入深深的忧虑。疾病的无情不仅给患者带来了身体上的痛苦，更在精神和经济上造成了巨大的压力。面对高昂的手术费用及后续疗养费用深深的感到无助和绝望。然而，在这个困难时刻，陈先生想到，他此前投保的保险成为了他的救星。
2022年，陈先生投保了《富德生命尊享健康重大疾病（基本部分）》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，陈先生今年55岁，年缴保费5280元，20年缴费，6.3万元保额。当陈先生的初次报案后，呼伦贝尔中支营运人员在收到领导指示后，立刻动身前往医院探望陈先生身体情况，在与陈先生家人沟通后得知陈先生就是家中的顶梁柱，全家都依靠他生活。营运人员在了解情况后迅速与中支领导汇报情况，领导当即决定为客户提供一系列援助，并向陈先生一次性理赔重大疾病保险金、住院津贴及相关医疗费用7万余元，极大的缓解了陈先生家人的负担，使得陈先生能够顺利接受治疗，让整个家庭在这场突如其来的灾难中看到了希望。
陈先生的案例不是个例，但是像陈先生这样幸运的人是少数的，如果没有这一纸保单，陈先生的命运可能是另一种走向；如果没有公司援助，陈先生的家人可能因为各类医疗费从而错过最佳医治时间。疾病无情，人有义，保险如同消防栓，可能一辈子不会用到，但一旦用到，可能关乎这一辈子。
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