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2021年6月，孙某为自己投保重疾险附件住院医疗保险，在健康告知栏中关于被保险人是否患有相关疾病的询问均标注“否”。 2024年8月孙某因脑出血至保险公司申请理赔，经查，孙某曾于2021年5月曾经高血压、腔隙性脑梗塞就医治疗，保险公司以孙某未履行如实告知义务拒赔。正值此时，孙某在抖音上发现有人发布“代理投诉，可为客户进行全额”短视频，孙某随即联系了视频发布者，进行非理性维权。
在此，富德生命人寿赤峰中支提示广大消费者面对保险公司拒绝赔偿的状况时，可以采取以下响应举措：
1、与保险公司开展深入沟通，了解其拒绝赔偿的具体原因所在。如果保险公司所提供的拒赔理由欠缺合法性，那么作为消费者的您具有向当地监管机构进行投诉的权利。
2、采取仲裁机制。如果双方无法达成共识，协商无果，可以考虑采用公正透明的仲裁机制，借助于独立的第三方机构来裁定是否应当给予赔偿，并且双方均需严格遵守裁决结果。
3、通过法院提起法律诉讼。作为被保险人的您，有权依照法定程序通过法院向保险公司提起法律诉讼，由法院依据相关程序妥善处理争议并做出最终裁决。这些举措旨在确保消费者的权利得到堡，防止因保险公司的拒赔而导致合法权益受损。同时，这也提醒消费者在购买保险时应当仔细阅读保险合同条款，确保自己的权益得到充分保障。
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