2024年4月客户董女士在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己投保了《富德生命至全意外伤害保险(B款)》。 2024年8月26日,董女士因骑车不慎摔伤,致使右肩疼痛伴活动受限,为求诊治遂前往兴安盟人民医院就诊,门诊以“右肱骨近端骨折”收入院,经入院检查后确认为右侧肱骨近端骨皮质连续性中断伴左前臂、左膝皮肤挫伤,院方拟行手术治疗,被保险人拒绝手术并办理出院。 董女士出险后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询,接到报案后,公司理赔人员第一时间外出核实情况,协助收集理赔所需材料,进行调查核实,9月30日,客户董女士于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔,并提交完整理赔资料。经核实情况符合保险责任范围,富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定,“一日赔付”,将1280.06元理赔金快速转入客户账户。 所有向上的盛景,都离不开日复一日地向下扎根。成功从来没有捷径可言,只能点滴积累,步步靠近。富德生命人寿始终坚持用饱满的热情迎接每一位客户,做好每一份保单。(陈胜玉) |