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2024年10月14日，客户崔女士(化名)到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔，并提交完整理赔资料。崔女士因确诊鼻炎侧壁恶性肿瘤出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将5万元理赔金转入崔女士账户。 2014年4月份客户崔女士在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》附加《生命附加定期重大疾病保险(A款)》、基本保额5万元，缴费10年，年缴保费5186元。 客户崔女士因出现无明显诱因鼻塞、伴流涕、为黄色脓涕，为明确病因于2024年9月20日前往赤峰市肿瘤医院进行检查，医院最终诊断：鼻炎侧壁恶性肿瘤。阶段性治疗结束后于2024年9月29日出院并进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与崔女士取得联系，主动协助崔女士准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2024年10月14日崔女士在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》条款约定，给付重大疾病保险金5万元，并快速将理赔金转入崔女士的账户。收到理赔款后，崔女士表示非常感谢保险公司在身体出现问题时提供救援和帮助，给予温暖和关爱，为赤峰中支高效便捷的理赔服务予以真诚感谢。(马文琪) |
