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2024年9月14日，客户姜先生（化名）到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）申请保险理赔，并提交完整理赔资料。姜先生因确诊多发性骨髓瘤出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将11.44万元理赔金转入姜先生账户。 2019年5月份客户姜先生家属在富德生命人寿赤峰中支为姜先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》、《富德生命附加多倍保重大疾病保险》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》基本保额11万元，缴费15年，年缴保费7132元。 客户姜先生因出现无明显诱因腰痛，为明确病因于2024年7月8日前往赤峰市医院进行检查，医院最终诊断：多发性骨髓瘤。医院建议服用药物治疗。姜先生第一时间进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与姜先生取得联系，主动协助姜先生准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2024年9月14日姜先生在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支按《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》条款约定，给付重大疾病保险金11万元。按《富德生命附加多倍保重大疾病保险》条款约定，给付恶性肿瘤与重大器官衰竭组组重大疾病保险金4422元，合计给付11.44万元，同时按《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》条款约定，自2025年05月16日起豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》应交的续期保险费，自2025年05月16日起豁免《富德生命附加多倍保重大疾病保险》应交的续期保险费，合计豁免保费56925元。 收到理赔款后，姜先生表示在遭遇困难的时候，保险公司的理赔款如雪中送炭及时到来，不仅缓解经济压力，更感受到了公司的关怀和温暖，真心感谢保险公司的高效理赔服务。（马文琪） |
