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2024年9月25日，客户李女士（化名）到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）申请保险理赔，并提交完整理赔资料。李女士因确诊左肺恶性肿瘤出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将11.36万元理赔金转入李女士账户。 2013年6月份客户李女士在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》、附加《生命附加定期重大疾病保险（A款）》，基本保险金额5万元，缴费10年，年缴保费4805元。 2023年8月份客户李女士在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健至尊重大疾病保险（A款）（基本责任）》、附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》基本保额5万元，缴费10年，年缴保费6221元。 客户李女士因突发左侧肢体弱，活动不利，为明确病因于2024年8月16日前往北京水利医院进行检查，医院最终诊断：左肺恶性肿瘤。阶段性治疗结束后于8月22日出院。李女士第一时间进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与李女士取得联系，主动协助李女士准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2024年9月25日李女士在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支合同约定，给付理赔款11.36万元。 收到理赔款后，李女士表示表示非常感谢保险公司在身体出现问题时提供救援和帮助，给予温暖和关爱。同时对赤峰中支贴心周到的服务和快速高效的理赔表示充分的肯定。保险不是改变生活，而是防止生活被改变。（马文琪） |
