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2024年10月25日，客户宁先生(化名)到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔，并提交完整理赔资料。宁先生因确诊左肺上叶恶性肿瘤出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将11万元理赔金转入宁先生账户。 2020年3月份客户宁先生在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》、《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》、附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》基本保额5万元，缴费10年，年缴保费7787元。 客户宁先生因无明显诱因间断性咳嗽，咳白痰、气短、活动后加重，为明确病因于2024年9月10日前往赤峰市宁城县中心医院进行检查，医院最终诊断：左肺上叶恶性肿瘤。阶段性治疗结束后于2024年9月10日出院并进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与宁先生取得联系，主动协助宁先生准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2024年10月25日宁先生在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据合同约定，将理赔款11万元打入宁先生账户。同时豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》应交的续期保险费，合计豁免保费27025元。 收到理赔款后，宁先生表示非常感谢保险公司在身体出现问题时提供救援和帮助，给予温暖和关爱。同时对赤峰中支贴心周到的服务和快速高效的理赔表示充分的肯定。保险不是改变生活，而是防止生活被改变。(马文琪) |
