2019年7月客户孙女士在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己投保了《富德生命长盈五号两全保险(万能型,2019版)》。 2022年2月28日,孙女士因胸背部疼痛一年余,逐渐加重,前往吉林大学中日联谊医院就诊,初步检查结果显示:患者左肺上叶上舌段可见结节状密度增高影,左肺上叶前端胸膜下见斑片状密度增高影,右肺中叶外侧段见结节状高密度影,双肺可见散在实性结节影。门诊以“左肺上叶肿物”收入院,在完善相关检查后,诊断为左肺上叶恶性肿瘤(腺癌)、左侧胸膜粘连、食管恶性肿瘤(鳞癌)、双肺多发结节。在经过67天入院治疗后,孙女士病情恢复顺利,已达出院标准并顺利出院。孙女士于家中静养,并于23年7月17日因肺癌在家中去世。 孙女士在出险后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询,接到报案后,公司理赔人员第一时间外出核实情况,协助收集理赔所需材料,进行调查核实,11月12日,客户孙女士的丈夫陈先生于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔,并提交完整理赔资料。经核实情况符合保险责任范围,富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定,快速理赔,当日将70242.04元理赔金快速转入客户账户。 富德生命人寿坚守初心,愿每一次的服务永远伴随着您,在人生的旅途中风雨无阻、一路前行,成为您心中最坚实的后盾,愿我们的陪伴让您感受到无尽的温暖和关怀。(陈胜玉) |