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2024年11月18日，客户禹女士(化名)到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔，并提交完整理赔资料。禹女士因不慎摔伤头部出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将960元理赔金转入禹女士账户。 2024年8月份客户禹女士在富德生命人寿赤峰中支投保了《富德生命至全意外伤害保险(B款)》，年交保费100元。 2024年10月24日客户禹女士因不慎摔伤头部，前往宁城县中医蒙医医院进行治疗，阶段性治疗后进行农村合作医疗报销，并在第一时间拨打理赔报案电话。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与禹女士取得联系，主动协助禹女士准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2024年11月18日禹女士来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据合同约定，将理赔款960元打入禹女士账户。 富德生命人寿赤峰中支此次快速理赔案例，只是公司众多理赔服务中的一个缩影。一直以来，富德生命人寿赤峰中支始终致力于为客户提供优质、高效的保险服务，在客户遭遇风险时，积极履行保险责任，为客户的生活保驾护航。未来，富德生命人寿赤峰中支将继续坚持以客户为中心，不断提升理赔服务水平，为更多的客户带去安心与保障，为赤峰地区的保险事业发展贡献自己的力量。(马文琪) |
