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2024年度客服活动自6月正式开始，各机构积极报名参与，于11月19日全部结束。本年度客服活动共分为两个批次，共计开展13场，触及客户500余人。自西向东，活动精彩不断。民歌比赛、宣纸烙画、(mini)迷你儿童那达慕、羊毛毡烙画、太阳花制作……各种各样的活动彰显内蒙古非遗文化的魅力以及各地独特的风采。 活动期间机构积极组织确定活动主题，明确流程并广泛邀约客户，让客户感受最真诚的服务，也借此传递非遗文化，令客户深入感受内蒙古的魅力。活动结束后通过满意度评价不断改进服务质量，提高活动效果。同时活动期间加强消保知识、金融知识宣传，帮助客户提高知识储备，提高警惕意识并学会用合理、合法方式维护自身权益。 客服活动的开展不仅是一项工作要求，更是提升客户满意度、忠诚度以及助力业务发展、拓客的有效途径。在之后的活动开展中，也将总结经验，加强支持力度，鼓励机构参与，丰富活动形式、创新活动内容、增加活动场次，让更多的客户参与、感受富德生命人寿内蒙古分公司的热情服务，体验丰富多彩的文化生活。 至此富德生命人寿内蒙古分公司“家·恋”2024年度客服活动圆满结束。昂首阔步，逐梦向前，内蒙古分公司年度客服活动与您明年再会!
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