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2024年11月7日，客户张女士家属张先生(化名)到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔，并提交完整理赔资料。张女士因恶病质身故出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将4万元理赔金转入家属张先生账户。 2018年10月份客户张先生在富德生命人寿赤峰中支为妻子张女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》，基本保额8万元，缴费15年，年缴保费4340元，目前已缴费7年。 客户张女士因恶病质于2024年5月13日去世，家人悲痛之余进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与家属张先生取得联系，主动协助张先生准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2024年11月7日张先生来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据合同约定，将理赔款4万元打入家属张先生账户。 收到理赔款后，张先生表示在遭遇困难的时候，保险公司的理赔款如雪中送炭及时到来，不仅缓解经济压力，更感受到了公司的关怀和温暖，真心感谢保险公司的高效理赔服务。(马文琪) |
