近日,富德生命人寿保险股份有限公司通辽中心支公司(以下简称“富德生命人寿通辽中支”)凭借高效的理赔服务,成功为一位接受心脏支架手术的客户完成理赔,为客户减轻了经济负担,送去了温暖与关怀,再次诠释了保险的保障价值。 7年前,具有风险防范意识的佟女士为自己选购了一份包含重大疾病和医疗保险责任的综合保险产品。佟女士深知健康的不确定性,希望通过这份保险为自己和家人的未来增添一份坚实的保障。 2024年12月15日,佟女士工作时突然感到胸部剧痛,呼吸困难。紧急送往医院后,被诊断为严重的冠心病,需要立即进行心脏支架手术以挽救生命。在病情稳定后,家人于1月13日向富德生命人寿通辽中支提交了理赔申请。理赔工作人员第一时间与佟女士及其家人取得联系,详细了解病情和治疗情况,同时与医院进行核实沟通,确保每一项信息准确无误。在严格遵循理赔流程的基础上,尽可能缩短审核时间。当天便完成理赔,将15万元理赔款足额支付到佟女士的账户,这笔及时的赔付,犹如一场及时雨,极大地缓解了佟女士家庭因手术费用带来的经济压力,让他们能够更加安心地专注于李先生的后续治疗和康复。 富德生命人寿通辽中支始终坚持以客户需求为导向,致力于为客户提供优质、快捷的保险服务,在客户遭遇困难时及时伸出援手,为客户的健康和生活保驾护航。未来,将继续秉持这一理念,不断提升服务水平,为更多客户送去温暖与保障。 |