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2025年1月10日，客户于女士(化名)到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔，并提交完整理赔资料。于女士因确诊乳腺恶性肿瘤出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将6.14万元理赔金转入于女士账户。 2016年7月份客户于女士家属在富德生命人寿赤峰中支为于女士投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》、附加《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》、基本保额6.2万元，缴费10年，年缴保费5938元。 客户于女士发现右侧乳腺肿物1年有余，无疼痛、无红肿、无发热、近期肿物明显增大，为明确病因于2024年11月份前往赤峰市宁城县中心医院进行检查，医院最终诊断：乳腺恶性肿瘤。治疗同时于女士第一时间进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与于女士取得联系，主动协助于女士准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2025年1月10日于女士在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支按《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》条款约定，给付终了红利1440元、按《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》条款约定，给付重大疾病保险金60000元。理赔后《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》合同终止。合计给付61440元。 收到理赔款后，于女士表示在遭遇困难的时候，保险公司的理赔款如雪中送炭及时到来，不仅缓解经济压力，更感受到了公司的关怀和温暖，真心感谢保险公司的高效理赔服务。(马文琪) |
