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2025年1月10日，客户葛先生(化名)到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔，并提交完整理赔资料。葛先生因肺部发生占位性病变(癌症)，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将8.2万元理赔金转入葛先生账户。 2016年10月份客户葛先生在富德生命人寿赤峰中支投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，缴费10年，年缴保费6724元，合计缴费60516元。 2024年11月28日客户葛先生因出现间接胸痛2个月，为明确病因，前往赤峰市医院进行检查，检查诊断右肺恶性肿瘤，其他诊断冠状动脉支架植入后状态，客户于2024年12月27日阶段性治疗后出院，出院后第一时间拨打理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与葛先生取得联系，主动协助准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2025年1月10日葛先生在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据合同约定，将理赔8.2万元打入葛先生账户。 未来，富德生命人寿赤峰中支将继续秉承专业、诚信、高效的服务宗旨，不断提升理赔服务水平，为更多的客户在困难时刻送去温暖和帮助，让保险的光芒照亮每一个需要的角落。(马文琪) |
