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月12日至17日，阳光人寿内蒙古分公司组织开展“AI工具应用探索周”活动。此次活动旨在通过晨会宣导、平台推送、文件分享以及在线收集使用感受与意见等多种形式，深入探索DeepSeek等先进AI工具在保险业务中的广泛应用场景，进一步推动公司服务模式的创新与升级。 活动亮点纷呈，AI工具应用探索深入 活动期间，阳光人寿内蒙古分公司充分展示了DeepSeek等AI工具的强大功能。DeepSeek作为一款领先的大语言模型，以其卓越的语言理解和生成能力，在文本处理、知识问答、内容创作等方面表现出色。公司不仅组织员工深入学习DeepSeek的使用方法，还鼓励大家结合工作实际，探索其在保险业务中的潜在应用。 除了单独使用DeepSeek外，阳光人寿内蒙古分公司还鼓励员工尝试DeepSeek与其他AI工具深度结合使用，以拓展更多元化的应用场景。例如，通过将DeepSeek与剪映相结合，生成富有创意和吸引力的短视频，用于产品宣传、客户金融教育宣传以及品牌传播等方面，极大地提升了内容制作效率和传播效果。同时，DeepSeek与KIMI的配合，使得PPT的制作更加高效、专业，为公司内部培训和外部展示提供了有力支持。 此外，阳光人寿内蒙古分公司还探索了DeepSeek与即梦、Xmind、MindMaster、WPS等AI工具的结合使用。通过DeepSeek与即梦的结合，快速生成精美的海报和宣传材料;利用DeepSeek与Xmind、MindMaster的集成，员工们能够更轻松地创建思维导图，梳理工作思路和计划;而DeepSeek与WPS的深度融合，则进一步提高了文档处理和办公效率，为公司的日常运营提供了极大便利。 解锁客户深度需求，提升服务个性化水平 阳光人寿内蒙古分公司还充分利用DeepSeek的思维方式，深入解锁客户的深度需求。通过模拟客户对DeepSeek提出问题，并对客户问题进行分析和学习，公司能够更准确地把握客户的保险需求和偏好。这一举措不仅可以引导销售人员的思维和销售方向，还可以为客户提供更加个性化、贴心的服务。例如，在产品设计方面，公司可以根据客户的年龄、性别、职业、健康状况等因素，量身定制符合其需求的保险产品;在客户服务方面，公司则通过DeepSeek的智能推荐系统，为客户提供更加精准、高效的服务解决方案。 值得一提的是，阳光人寿内蒙古分公司正在进一步深入研究DeepSeek的对练功能，期待以此降低培训成本、提高培训效率的同时，进一步实现降本增效。 展望未来，持续推动智能化转型 阳光人寿内蒙古分公司表示，此次探索DeepSeek等AI工具应用场景的活动，不仅提升了员工的科技素养和创新能力，也为公司的业务发展注入了新的活力。今后，阳光人寿内蒙古分公司将继续深化学习并推动AI工具的使用，不断拓展应用场景和创新服务模式，为客户提供更加智能、便捷、高效的保险服务体验。 同时，阳光人寿内蒙古分公司也强调，在积极探索和应用AI工具的过程中，将始终遵循相关法律法规和伦理规范，确保客户数据的安全和隐私保护。阳光人寿内蒙古分公司将秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，推动保险行业的智能化转型和发展，为客户创造更加美好的未来贡献力量。 |
