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2025年2月6日，客户马女士(化名)到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔，并提交完整理赔资料。马女士因甲状腺恶性肿瘤出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将2万元理赔金转入马女士账户。 2024年3月份客户马女士在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健至尊重大疾病保险A款》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》，基本保额10万元，缴费20年，年缴保费3014元。附加《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(尊享版)》基本保险金额30万元，年缴保费417元。 2024年7月份客户马女士因甲状腺肿物做彩超显示多发性结节，前往赤峰市医院进行检查，最终诊断：甲状腺恶性肿瘤，阶段性治疗结束后于7月18日出院。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与马女士取得联系，主动协助马女士准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2025年2月6日马女士在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，按照保险合同约定快速将2万元理赔金转入马女士账户，收到理赔款后，马女士表示非常感谢保险公司在身体出现问题时提供救援和帮助，给予温暖和关爱，为赤峰中支高效便捷的理赔服务予以真诚感谢。 |
