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富德生命人寿内蒙古分公司客户服务部根据总公司2017版VIP服务活动方案，结合自身实际情况， 特制定内蒙古分公司2017版VIP服务活动方案，并在6月21日全区条线视频会议上对具体方案内容进行宣导。 如果给客户服务下一个定义的话，那么就是为了能够使品牌与客户之间形成一种难忘的互动，而公司的VIP客户是我们服务对象的重中之重。我们深知，VIP客户是品牌未来发展壮大的基石，做好VIP客户服务，可以帮助公司树立品牌形象。内蒙古分公司客户服务部十分重视对VIP客户的维护，在此次会议上，强调各机构要将服务落实到位，从柜面接待到后续礼品赠送等环节都要突出VIP客户的尊贵地位，综合考虑客户需求及客户感受。 富德生命内蒙古分公司对VIP客户提供“礼遇随行”尊享服务及“安康随行”健康服务，具体服务项目包括住院探视、生日礼遇、健康体检、免费补发保单等，我们希望在对VIP客户实施服务的过程中真正能够给客户带来关怀与温暖，让客户感受到生命的活力与真情。 VIP代表着尊贵，也代表着相互优良的印象值，代表着高品质的付出与回馈。我们要打造成一只专业、热情、高效、全面的客户服务团队，不断追求完美的服务境界。 |
