2013年7月,客户庞女士在我司陆续投保《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》保额10万;《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》保额10万;《富德生命附加福上福重大疾病保险(B款)》保额10万;医疗类《生命住院费用补偿保险(C款)保额1.6万及《生命住院每日补贴医疗保险》保额100元,客户合计缴纳保费26232元。 2017年5月13日至2017年6月1日,庞女士因左侧甲状腺乳头状癌在辽阳市中心医院住院治疗。2017年6月13日,阶段治疗结束后,庞女士提交了理赔资料。经调查核实,我司于6月19日做出理赔结论,并向客户赔付重疾及医疗理赔保险金309270.6元。 营运部经理及营销主管亲自到客户家中送去慰问,30多万理赔款的快速到位,使客户身心备受关怀,让病人情感上得到一定抚慰,防止了家庭“因病致贫”。此次快速理赔在客户所在八会镇迅速传开,再次提高了公司的品牌效应,提升了客户对我司保险产品及服务的认可。 |