2016年5月30日,苗先生在富德生命人寿平顶山中支投保了《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》附加重大疾病、住院日补及住院医疗,保费3616元,重疾险保额20万。 2017年6月2日,苗先生因牙痛前往郑大一附院住院检查,6月7日,被确诊为左下颌骨肿物梭形细胞恶性肿瘤,俗称牙癌。 在接到客户报案后,平顶山中支在第一时间送去慰问并通知客户准备所需理赔资料。经核实,该案件属于公司理赔范围并于7月17日完成所有理赔手续。7月18日上午9时,理赔资料进入公司理赔系统,当天下午4点半客户已反馈收到理赔款,实际赔付206264元,仅用7.5小时快速完成大额理赔! 本次快速理赔得到了本地群众的纷纷赞扬,进一步扩大了平顶山中支在当地的影响力和知名度。今后,平顶山中支将继续秉持"富及民众,德行天下"的核心价值观和"以人文本,以客为尊"的服务理念,为更多客户送去保障。 |