为更好地服务客户、回馈社会,以“服务客户满意”为核心,以“提升品牌影响力”为导向,以“促进业务发展”为主线,将客户服务节打造成“品牌影响力大、客户满意度高、业务助推力强”的增值服务平台,富德生命人寿内蒙古分公司围绕“家庭、健康、公益”三大关键词,在全区开展一系列客户服务节活动。 自7月1日客服节正式拉开帷幕以来,内蒙古分公司各机构积极开展线上、线下及客服节提升活动,为客户提供多方位、多角度的优质服务。至今,线下活动已于巴彦淖尔、呼伦贝尔、赤峰、包头、阿拉善及乌海地区开展共计9场,活动内容有少儿绘画比赛、广场舞大赛、健康大讲堂等。内蒙古分公司各中支还将陆续举办多场线下活动,届时将邀请到更多客户共同参与。截止目前,内蒙古分公司线上活动“小小牙卫士”活动参与人数已达1281人,答题次数已达3511次;“绿色生命”活动参与人数已有124人。内蒙古分公司将在后续的活动时间中,积极推广线上活动,带动广大群众发挥更多创意,不断突破现有数据,争取取得更加优异的成绩! 本次客服节得到总分公司各级领导的高度重视,内蒙古分公司也通过此次活动宣传了富德生命人寿的服务文化,彰显了公司实力,加深了客户对公司的了解,加大了客户对公司的认可度。内蒙古分公司将继续以真情服务,在客服节最后阶奋力冲刺! |