近日,客户张女士将一面写有“理赔迅速,服务贴心”的锦旗送至富德生命人寿呼伦贝尔中支理赔人员手中,并表示:“富德生命人寿服务用心,讲求诚信,理赔高效,值得我们信赖!”这面小小的锦旗,表达了她对公司服务的肯定和感激之情。 被保险人张女士2014年6月在富德生命人寿呼伦贝尔中支投保了《富德生命“福星高照”终身寿险》,年缴保费6970元,保额10万元。今年7月7日,呼伦贝尔中支接到报案,称张女士被诊断为“乳腺恶性肿瘤”。理赔人员随即迅速前往医院慰问,并将理赔所需资料清单和理赔流程详细告知了张女士的家属,并主动协助其准备理赔资料。 8月9日,张女士来到呼伦贝尔中支申请理赔,公司在审核资料后,根据合同约定迅速做出了理赔决定,两天后便将10万元的理赔款转入张女士账户中。 疾病的不幸发生,让张女士突然间陷入痛苦之中,也给她的家庭带来了沉重的经济压力。然而,保险在她最需要帮助的时候发挥了巨大功用,保险的意义也在此刻得到了最好的诠释。 日常生活中各类风险难以全部规避,为避免出现我们个人和家庭无法承担的风险,就需要我们有应对风险的预案。富德生命人寿始终致力于用专业、贴心的服务帮助客户认识保险的意义和作用,以便提前做好规划,为生活中不可预知的风险埋单。 |