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凌先生于2016年9月2日为其儿子投保华夏福临门年金保险（2016），保额35145元；华夏附加投保人豁免保费重大疾病保险，保额15000元；华夏附加住院费用补偿医疗保险（2014），保额20000元。主附险共交保费16076.6元,交费年期10年。 2017年7月22日，凌先生的儿子因持续发烧前往内蒙古妇幼保健医院治疗，被诊断为肺炎。于2017年7月29日出院以后，由于还有发热现象，又于2017年8月1日前往内蒙古医科大学附属医院治疗，被诊断为支气管肺炎。前后两次住院共花费14451.54元。 2017年7月22日，华夏保险接到凌先生的报案电话，理赔人员详细告知理赔所需要的资料并协助其收集整理。2017年9月7日，资料齐全后，由于凌先生没有时间递交资料至华夏保险柜面，华夏保险呼和浩特中支理赔人员提供上门服务，对凌先生的理赔资料进行了审核受理。经核实，凌先生儿子此次出险属于保险责任范围，按照合同约定，除自费费用外，对凌先生所花费医疗费用的80%进行赔付。2017年9月7日当天 ，11343.89元保险金成功到达凌先生账户。 凌先生及其家属接到理赔款到账通知后非常惊讶，表示华夏保险“理财加医疗”的保险组合保障全面，既保全了资产还让小病的治疗医药费都有了着落，一旦发生意外情况不至于让家庭承受重大的经济负担。凌先生对华夏保险快速高效的理赔服务的高度满意，连连称赞。 华夏保险在广大客户的信任与支持下，将不断优化客户服务，秉承“客户利益至上”的核心价值观，为客户的幸福生活保驾护航。 |
