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保险理财的观念已被大众接受，保单贷款的作用也越来越受到客户的青睐。为保障客户的最大利益，方便客户及时还款，解决客户来往公司的奔波节省时间，富德生命人寿九江中心支公司积极落实总公司推出的各项服务，客服人员积极协助客户操作线上还款，不断为客户送去便利。 9月10日，家住柴桑区的王女士来到公司咨询保单贷款还款事宜。她6月份办理的保单贷款将在12月份到期，到时候本人不在家不知道如何还款。客服人员热情接待并告知客户通过手机微信APP或致电95535客服人员，在家就能办理简单的保全业务。王女士很惊喜，仔细询问线上促使业务操作的具体流程。经过工作人员耐心讲解，王女士熟悉了操作流程，对线上还款这项服务赞赏不已，说道：“现在网络太方便，你们公司利用网络平台新技术是真的解决了很多和我有一样问题的客户。” 富德生命人寿九江中心支公司始终坚持客户至上的服务理念，树立行业服务品牌，引领保险新潮流，坚持不懈为客户提供更便捷更贴心的服务，通过优产品、高科技、细服务，促进品质升级，为广大客户提供更高效便捷的服务。 |
