 徐伟总指出，在中共十九大召开前夕，对企业主体责任的政治要求愈发重要 ，尤其是当前的形势、监管环境和公司转型发展需求正在发生深刻的变化，出现了很多前所未有的新情况、新变化、新挑战，需要我们高度关注。  一、思想上要高度重视，河北、天津的特殊地理位置更重视，严格遵守公司关于客户投诉类进京非正常上访的专文、专会精神，进一步强化责任主体，重申执行纪律，层层落实。 二、分公司不仅要关注经营成果，算好经营账，更要关注政治账，新官也要理旧账。公司正处价值转型升级战略的关键阶段，需要一个稳定的内、外环境，环京机构更要把握好这个尺度。 三、打破壁垒，机构间相互协作。环京机构在做好自身工作的同时，也要协助兄弟公司做好进京非正常上访客户的劝阻安抚工作，必要时要非常规地打破壁垒，确保消保工作到位。 徐伟总要求，环京分公司要积极行动起来，“稳”字当头，始终坚持以客户需求为导向，坚守“两个确保”和“五个不发生”，维护公司内、外环境的稳定，促进公司业务发展，助力公司价值转型升级战略成功实施！同时，徐伟总预祝河北、天津分公司2018年开门红红红火火，用实际行动迎接“十九大”的胜利召开。 会后，徐伟总和客户服务部总、分联合工作组分别奔对分公司及下辖部分中支进行实地调研指导，就实务中的消保工作进行了现场指导。 总公司客户服务部负责人那艳陪同调研，河北、天津分公司给予了大力支持，江苏分公司也选派了员工给予了支援。 |
