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为平稳过渡开门红、春节、3.15、两会等重要时点，做好风险防范和应急处置准备，2017年11月24日，总公司客户服务部召开全辖“2018年一季度消保风险分析与工作部署专题视频会议”。会后内蒙古分公司根据总公司的部署，于2017年11月27日召开的品质联席会议上对2018年一季度的消保工作提前进行部署，内蒙古分公司总经理助理邓小磊、市场总监辛艳民及各部门领导、相关条线岗位人员参会。 会议中，对2017年内蒙古分公司整体投诉情况进行公示;针对2018年分公司面临的内外形势进行深入分析，共同探讨研究应对举措；同时强调了各中心支公司需做到积极应对可能发生的各类问题，勇于担当，坚决贯彻“大客服、大消保”理念，同时更要密切关注信访动态，积极配合监管部门工作。 邓总在会上做出工作提示：开门红期间全员要思想重视，自上而下树立“大消保”理念；针对各中心支公司实际情况要具体情况具体分析；监管部门及总公司下发的工作要求要贯彻落实到位。 面对2018年更加严峻的监管态势和复杂的经营环境，富德生命人寿内蒙古分公司及各中心支公司仍需不断进步，不断发展，加强工作沟通，积极配合监管部门工作，贯彻落实监管消保工作要求。不惧困难，勇往直前，富德生命人时刻准备着！ |
