2017年2月7日,彭女士的女儿在华夏保险阿拉善中支为彭女士投保“华夏常青树重大疾病保险(2016)”,保额10万元,年交保费4260元,缴费期限20年。 2017年10月30日,彭女士在甘肃省民勤县家中感觉身体不适,先后前往武威市凉州医院、兰州大学第一医院就诊,诊断结果显示为子宫内膜癌,随后彭女士住院进行治疗。 2017年11月1日,彭女士家属进行理赔报案,华夏保险阿拉善中支在接到报案后,理赔人员立即联系彭女士家属详细告知理赔所需资料并协助客户家属收集整理。 彭女士家属于2017年12月9日理赔资料搜集齐全后提交至华夏保险阿拉善中支。被保险人彭女士所患疾病符合保险合同重疾范畴,根据“华夏常青树重大疾病保险(2016)”合同约定,赔付重疾保险金10万元。 2017年12月12日,10万元理赔款成功到达受益人账户,彭女士在收到理赔款到账通知后非常激动,亲自致电华夏保险表示感谢,彭女士表示此次重疾医疗费用昂贵,且自己身在甘肃省,本以为异地理赔很困难,但华夏保险温馨、便捷的理赔服务,让自己真正感受到了千里送温暖的关爱。 华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观,重视客户满意度,致力于为客户提供高效、优质的服务。急客户之所急,想客户之所想。 |