富德生命人寿为更好的为VIP客户提供高品质的服务,提供诸多个性化、差异化的增值服务,使VIP客户在获得专业保障的同时,更能体会到富德生命人寿对其健康、生活等各方面的关怀,特对不同层级VIP客户提供多种特色服务,体现VIP的尊贵身份。 2018年开门红之际,为更好的开展公司VIP服务活动,将各项服务落到实处,内蒙古分公司客户服务部特根据总公司VIP服务方案及各层级VIP服务项目,特制作最新版VIP服务项目一览表,方便分公司全体清晰了解我司对各层级VIP客户提供的各项服务,同时,也便于大家做好日常宣传,全方位打造公司创新服务的优质品牌。 此次最新版本的VIP服务项目中,对个人VIP等级评定进行升级,各层级VIP又低到高分别为 黄金VIP、铂金VIP、钻石VIP、尊钻VIP、私钻VIP及黑钻VIP六个等级,全新的客户分级是为了更加细致的为客户提供更加贴心优质的服务,提升客户满意度,更加专业高效的服务回馈一直以来长期支持公司的客户。 VIP日常服务项目有四大项,为“礼遇随行”尊享服务、“安康随行”健康服务、“贴心随行”秘书服务及“安心随行”援助服务,分别从不用方面为客户提供多种个性化服务。此外,分公司也为黄金及铂金VIP客户提供生日礼遇、健康体检等专属服务,在客户生日当天赠送蛋糕、鲜花等礼品,体现公司的贴心;为客户送体检卡,使客户关注身体健康,及时了解自己的健康状况。 富德生命人寿内蒙古分公司不断提升自我的品牌形象,加强对客户的优质服务,以客户为中心,创新开展各项VIP服务,为客户提供更多丰富多彩的服务活动。 |