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为促进兴安盟地区人身险公司之间的学习交流，推动行业健康有序发展，12月26日，兴安盟保险行业协会召开兴安盟寿险公司后援运营同业交流会议，全盟11家寿险公司共同参加，阳光人寿兴安中支负责人李钢及客服部负责人那晶参加本次会议。
本次会议由协会秘书长佟玉柱主持，会议首先由佟玉柱通报了2017年度各家寿险公司投诉处理情况，并强调，各家公司要总结17年投诉处理情况，总结经验，在2018年要合理、合规的处置客户投诉。随后会议讨论了《兴安盟人身险公司后援运营同业交流办法》（征求意见稿）并征求各家公司意见，李钢对《办法》提出了合理化建议，随后那晶与同业公司就运营服务工作中创新亮点、创新举措、存在问题及解决办法进行了经验分享和交流。
通过本次会议，阳光人寿兴安中支与同业公司就客服运营工作进行了交流沟通，学习了创新亮点及工作举措，相信兴安中支会强化本次的交流经验，更好的为客户服务。
（阳光人寿兴安中支）
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