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为了配合业务渠道做好开门红工作，践行阳光人寿内蒙古分公司负责人吴宇提出的“用心服务 责任担当 专业跨越 为打造又大又好的分公司保驾护航”的理念，阳光人寿内蒙古分公司客户服务部在12月初全面启动第十届运营服务季工作。 12月初全区完成总部运营服务季方案的宣导，各机构纷纷走进渠道进行宣导并报送宣导照片，为了使方案更接地气，业务员参与度更高，分公司还制定特色方案，例如：回销回执送好礼；E赔送好礼，奖励等您拿；E动缴费，方便你我；保单承保好礼相送等。同时，分公司客户服务部持续提升柜面人员服务技能，开展全区客服经理现场培训，柜面营造开门红氛围。 新年伊始，各三级机构柜面全部换“新装”，各机构结合实际情况布置了独具特色的柜面，其中多家中支还为柜员换上了开门红专属服装，精神面貌焕然一新，给客户和业务员带来了良好视觉盛宴。同时各机构客服部特别制作了“开门红”小视频推送到业务渠道，表达“前后一心 使命必达”的决心，祝愿业务渠道2018年开门必胜。 分公司将通过运营服务季，让“运营服务插上科技的翅膀”，通过小额案件理赔免资料服务，微信缴费，全能保操作保全，让客户体验到足不出户，阳光触手可及。同时推广“我家阳光”APP，让客户体验公司提供的精彩的附加值服务，让客户的生活充满阳光。内蒙古分公司全体客服人员将努力工作，用心服务，让客户及业务队伍感受阳光的温暖。
（阳光人寿内蒙古分公司客户服务部）
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