近日,阳光人寿呼伦贝尔中支客服部即收到客户隋女士的拜年及感谢电话,电话中其对我司快速的理赔服务、热心的理赔引导进行了称赞,并祝福我司在新的一年中红红火火、快速发展。 我司客户纪先生分别于2015年9月和2016年4、5月为其妻子隋女士投保我司《阳光人寿鸿福齐添年金保险》产品和《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》产品,重疾险保额累计20万元。2017年11月隋女士出现胸闷、咳嗽等症状,后前往医院治疗,诊断为:右肺腺细胞癌。得知病情后对身体状况一直良好的隋女士而言无异晴空霹雳,一度心情抑郁。我司代理人在得知客户病情后,第一时间对客户进行了探望和安慰,并协助客户收集、整理理赔申请资料。2018年1月25日,客户提交完整理赔资料,1月26日我司即完成理赔审核,支付重疾保险金20万元。 快速理赔,树立了阳光人寿重诺、温暖的社会形象,为客户后续治疗提供坚实的经济保障,不但赢得了客户的信赖,也体现了保险所具有的价值。未来,阳光人寿呼伦贝尔中支将继续努力,为更多的送去阳光的温暖!
(阳光人寿呼伦贝尔中支)
|