为满足客户多样化服务需求,给客户提供便捷、高效的无纸化服务,从而提升客户的服务体验及满意度,提高公司服务效率,富德生命人寿一直致力于移动保全项目的研发及推广使用。 移动保全可实现客户随时随地办理部分保全业务。客户只需要注册账号,便可通过公司官网、微信、E动生命APP、生命云服务APP、移动保全APP等方式办理部分业务。此外、移动保全操作的保全项目能够实现与公司内部核心系统对接,相关业务数据的核对、采集、存储。既做到了移动保全实时生效,又支持核心系统保全信息影像资料的查询、存储,全流程做到痕迹化、安全化管理。 移动保全的推广使用,实现了客户足不出户便可办理服务项目,真正做到了公司的服务理念立足于以客户需求为出发点,展现了富德生命人寿一直秉承的“内诚于心、外信于行”的经营理念。 |