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—记阳光人寿内蒙古分公司开展“3·15”保险消费者权益保护日活动报道
为贯彻落实2018年全国、全区保险监管工作会议精神，进一步推进保险消费者权益保护工作，树立保险业良好社会形象，根据内蒙古保监局印发的《内蒙古自治区2018年“3·15”保险消费者权益保护系列活动方案》及内蒙古自治区保险行业协会印发的《关于组织开展呼市地区2018年“3·15”保险消费者权益保护系列活动的通知》要求，3月15日，阳光人寿内蒙古分公司参加由内蒙古自治区保险行业协会统一组织的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。内蒙古分公司办公室/党群工作部、客户服务部共同开展。本次活动的开展得到了分公司总经理室及各部门的高度重视和支持，成立特定活动宣传小组。活动当日由分公司负责人吴宇总领队，办公室/党群工作部、客户服务部联合开展，与呼市地区保险行业41家单位齐聚苏雅拉广场。 为充分体现“品质时代 诚信保险”活动主题，活动现场，内蒙古分公司设置咨询坐席，派选专业工作人员接受消费者现场咨询，解答保险消费者疑问，向社会公众提示保险购买、理赔、投诉及争议解决等环节的注意事项，普及保险知识、解读政策法规、回答公众疑问，多渠道展示保险业提升消费品质、构建美好生活的良好形象，提升公众保险意识，倡导科学理性的保险消费观念。 本次宣传活动的积极有效开展，大大提升了阳光人寿在内蒙古地区的影响力度，未来分公司定会继续努力，以此类活动为契机，增强客户体验，加强与客户沟通，及时解决消费者切身利益相关问题，维护保险消费者合法权益，为客户及社会大众提供更好的服务，真正的做到“分担风雨，共享阳光”！ |
