近日,富德生命人寿保定中心支公司开展了“总经理接待日”活动,中支负责人放下公司日常经营管理工作,亲自接待了来访的客户。 “总经理接待日”活动是富德生命人寿“3·15”主题维权服务活动之一,活动期间工作人员针对有需求的客户进行登记,并统一约定接待时间,对于客户所提出的各种困惑和问题向总经理室成员提前进行反馈,再由总经理室成员在约定的时间接待客户,倾听客户的意见和诉求,做到“无拖延、零遗留、即时解决”。 当日富德生命人寿保定中支邓巨轮总经理亲自接待了两名到访客户,针对客户咨诉问题向来访客户进行了详细的解答,获得了来访客户的认可。保定中支将继续秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,倾听客户的心声,为客户提供更加完善的服务。 |