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近日，在“2017年度财经排行榜、财经大V排行榜”评选中，富德生命人寿荣获“优秀客户服务保险公司”称号。 近年来，富德生命人寿围绕价值转型战略，不断提升客户服务质量。通过覆盖全国重点省市的1000多个服务网点、95535客服热线24小时的全天候服务，与千万客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁；推出“带息理赔”服务举措、“1234”特色理赔等服务举措；积极探索电子化绿色金融，拥有业内先进、从投保到理赔的全流程E化服务体系，客户足不出户便可在线申请，现场结案、实时支付。 新时代背景下，富德生命人寿又推出“富德心速度 理赔无难度”服务口号，以期通过移动互联等新技术应用，让客户的理赔体验再上新台阶。 |
