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日前，丹江口市的赵女士委托家属到富德生命人寿十堰中心支公司，送来“理赔及时 诚信服务”的大红锦旗。赵女士及家人对该公司及时理赔和重合同守信用表示感谢。 2017年5月7日，赵女士的丈夫作为投保人为赵女士购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额40万，附加《住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额1万元。2018年2月赵女士因面部红斑，并伴有发热等症状到医院就诊，经门诊检查后医生建议住院做进一步检查。4月赵女士办理住院手续，经医院诊断为系统性红斑狼疮。 这个噩耗对40岁的赵女士如同晴天霹雳，令赵女士及其丈夫震惊不已。赵女士的丈夫李先生随后拨打客服热线95535进行报案。 富德生命人寿十堰中支理赔人员接到报案后，随即联系报案人并前往赵女士治疗的医院进行理赔慰问，并指导客户办理理赔手续，为客户解答相关理赔事宜，并做好前置调查，同时与分公司进行沟通。 5月9日赵女士提交了理赔材料，5月10日富德生命人寿作出赔付决定，赔付客户重大疾病保险金40万元，住院医疗补偿保险金6667.5元，共计406667.5元。理赔款当天顺利转入赵女士的账户，为后续赵女士治疗提供了有力的保障。 |
