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富德生命人寿的第十二届客户服务节如期而至。在今年客户服务节中，富德生命人寿赣州中心支公司开展了多项活动：少儿成长系列活动、公益扶贫系列活动、客户服务提升系列活动，免费补发保单为此次客服节的客户服务提升系列活动之一。 近日，客户钟女士前来公司办理保单补发业务。钟女士于2016年3月购买了一份保险，因搬家导致保单遗失。正值客服节期间，工作人员告知客户此次她办理补发合同业务公司将给予免费，同时详细的为客户讲解了客服节的活动内容，并现场通过关注微信公众号加挂保单，让客户通过手机在家就能了解保单信息，办理相关业务。钟女士表示，虽保单补发不需要多少钱，但是还是感谢公司给予客户这么好的活动，而且工作人员耐心告诉我们如果通过手机查询保单信息，让我们客户觉得很贴心。 富德生命人寿赣州中心支公司一直坚持以提升客户满意度为宗旨，做好客户服务工作。通过此次客户节，让更多的客户了解公司，认可公司。 |
