为创新服务模式,提升客户服务质量,近日,富德生命人寿通辽中支保费部联合营运部共同举办第十二届客户服务节暨客户答谢活动。 本次活动以“健康童年,口腔先行”为主题,特邀通辽市口腔医院著名医师到我司为客户进行口腔知识讲座与口腔牙齿检测。 活动首先以亲子互动体验的方式开展,由科普讲座、自主体验、有奖竞赛三部分组成。深入浅出、图文并茂的方式生动地从“了解自己的牙齿、如何科学刷牙、怎样养成保护牙齿的好习惯”等方面为客户及小朋友们讲解了乳牙、恒牙、牙齿的替换、虫牙(龋齿)的形成和预防以及刷牙的正确方法、如何吃甜品、使用含氟牙膏、每天早晚2次刷牙、定期口腔检查等相关知识,专业有力的科学讲解不仅形式活泼,有问有答,而且帮助孩子、家长增长了知识辨识了误区。 此次邀约客户重点为二次缴费客户,在维护客户的同时也有助于保费的回收,本次活动得到了客户与院方的一致好评,通辽中支保费部会高频次的举办客户答谢活动,提升服务质量,树立公司品牌。 |