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近日，富德生命人寿兴安中心支公司团险客户张先生在忙种过程中驾驶农用四轮车时裤子不慎被皮带绞进，致使连带小腿搅碎并导致截肢。 突来的噩耗击垮了原来幸福的家庭，在全家都沉浸在亲人截肢的悲痛和医疗费用短缺无助的时候，张先生想起在我公司曾购买了一张《福佑无忧意外险》卡单一张，保费100元。 客户的家人拨打了我公司客户服务热线寻求帮助，富德生命人寿兴安中心支公司运营部理赔人员在接收到张先生家人报案的第一时间，对张先生进行了理赔探视慰问，细心告知对于所需提供理赔资料做了详细的提示，并在张先生出院后协助其家人及时申请理赔进行赔付。一天之前将近2万元的理赔款打入张先生的账户，以缓解客户的治疗费用压力。 富德生命人寿兴安中心支公司一如既往秉承责任、专业、效率、热情的服务理念，用更优质的服务回馈客户，塑造品牌形象。 |
